Datenschutzerklärung

Diese Datenschutzerklärung erklärt, wie WinBig21 personenbezogene und technische Daten erhebt, verwendet und schützt. Wir legen Wert auf den Schutz Ihrer Privatsphäre und informieren Sie hier verständlich über Kontodaten, Nutzeraktivität, Cookies und die Speicherung sowie Weitergabe von Informationen im Zusammenhang mit der Nutzung unserer Dienste in Österreich.

Welche Daten wir sammeln

Wir erfassen verschiedene Datenkategorien, um Konto‑ und Spielabläufe zu ermöglichen, Sicherheitsprüfungen durchzuführen und gesetzliche Pflichten zu erfüllen.

Personenbezogene Daten

Dazu gehören Name, Geburtsdatum, Adresse, E‑Mail, Telefonnummer, Ausweisdaten für Verifizierungszwecke sowie Zahlungsinformationen (Kartendetails, E‑Wallet‑Konten oder Krypto‑Adressen). Diese Kontodaten verwenden wir zur Identifikation und Auszahlung.

Technische Daten

Wir speichern Gerätedaten, IP‑Adresse, Browsertyp und -einstellungen, Datum und Uhrzeit der Nutzung sowie Logfiles. Diese technischen Daten helfen uns bei Kontoschutz, Betrugsprävention und zur Verbesserung der Plattform‑Performance.

Transaktionsdaten und Nutzeraktivität

Informationen zu Einzahlungen, Auszahlungen, Spielverläufen, Einsätzen und Gewinnen sowie Kommunikationshistorien mit unserem Support werden erfasst, um Zahlungen abzuwickeln, Prüfungen zu ermöglichen und Ihre Anfragen zu bearbeiten.

Wie wir Ihre Daten verwenden

Wir verarbeiten Daten zur Vertragserfüllung (Kontoverwaltung, Zahlungen), zur Erfüllung rechtlicher Pflichten (KYC/AML), zur Betrugsprävention und zur technischen Betriebssicherheit. Außerdem nutzen wir Daten zur Analyse und Optimierung unserer Dienste sowie – sofern Sie eingewilligt haben – für Marketingzwecke.

Datenschutz und Sicherheitsmaßnahmen

Zum Schutz Ihrer Daten setzen wir angemessene technische und organisatorische Maßnahmen ein, etwa verschlüsselte Verbindungen (SSL/TLS), Zugangsbeschränkungen und Monitoring zur Erkennung unautorisierter Zugriffe. Zugriff auf personenbezogene Daten ist auf befugte Mitarbeiter und Dienstleister beschränkt.

Cookies und Tracking‑Technologien

Wir verwenden Cookies und vergleichbare Technologien zur Funktionsfähigkeit der Seite, zur Analyse der Nutzung und für personalisierte Optionen. Einige Cookies sind erforderlich, andere dienen der Leistungsmessung oder Werbung. Sie können Ihre Cookie‑Einstellungen jederzeit im Browser anpassen oder in den Cookie‑Einstellungen auf unserer Seite ändern.

Ihre Datenschutzrechte

Sie haben das Recht auf Auskunft über gespeicherte personenbezogene Daten, Berichtigung unrichtiger Daten, Einschränkung der Verarbeitung, Widerspruch gegen bestimmte Verarbeitungen sowie – soweit anwendbar – Löschung. Zur Ausübung Ihrer Rechte kontaktieren Sie uns bitte über [email protected].

Zugriff, Berichtigung und Löschung von Daten

Anfragen zu Zugriff, Berichtigung oder Löschung werden von uns geprüft und innerhalb angemessener Fristen bearbeitet. Aus rechtlichen Gründen können bestimmte Daten (z. B. Transaktionsnachweise) für eine gesetzlich vorgeschriebene Frist gespeichert bleiben, auch wenn das Konto geschlossen wird.

Weitergabe von Informationen an Dritte

Zur Erfüllung unserer Dienste geben wir Daten an Zahlungsdienstleister, Identitätsprüfer, Sicherheits‑ und Analysedienstleister sowie an zuständige Behörden weiter, falls gesetzlich erforderlich. Drittanbieter verarbeiten Daten nur im Rahmen vertraglicher Vereinbarungen und mit geeigneten Schutzmaßnahmen.

Änderungen dieser Datenschutzerklärung

Wir aktualisieren diese Erklärung bei Bedarf. Wesentliche Änderungen kommunizieren wir auf unserer Website oder per E‑Mail. Bitte prüfen Sie die Datenschutzerklärung regelmäßig, um über den aktuellen Umgang mit Ihren Daten informiert zu bleiben.